POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DIGITAL THINK LLC

2026

Digital Think LLC, empresa constituida en los Estados Unidos de América y prestadora de servicios tecnológicos y de formación digital a clientes de distintos países, se compromete a proteger la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios, clientes y visitantes.

La presente Política de Privacidad describe cómo Digital Think LLC recopila, utiliza, almacena, protege y, cuando corresponde, comparte información personal obtenida a través de nuestro sitio web, plataformas, formularios, comunicaciones y servicios digitales.

Esta Política se aplicará de conformidad con la legislación de protección de datos que resulte aplicable en cada caso.

1. Información que recopilamos

Dependiendo de la interacción con Digital Think, podremos recopilar las siguientes categorías de información:

Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo y país.

Información comercial y contractual: servicios contratados, plan, suscripción, solicitudes comerciales, propuestas, contratos y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

Información de facturación: nombre o razón social, identificación tributaria cuando corresponda, dirección de facturación y antecedentes necesarios para emitir documentos comerciales.

Información de pago: los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos especializados. Digital Think no necesariamente almacena directamente los datos completos de tarjetas u otros medios de pago.

Información técnica y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cookies y otros datos técnicos o analíticos.

Información relacionada con nuestros servicios: datos necesarios para crear cuentas, administrar usuarios, entregar acceso a plataformas, cursos, servicios tecnológicos, soporte técnico y otras funcionalidades contratadas.

Comunicaciones: información proporcionada voluntariamente cuando una persona se comunica con nosotros mediante correo electrónico, formularios, mensajería, reuniones u otros canales habilitados.

2. Finalidades del tratamiento

Podemos utilizar la información recopilada para:

Proveer, administrar y mantener nuestros productos y servicios.

Crear y administrar cuentas de usuarios.

Gestionar contratos, suscripciones y relaciones comerciales.

Procesar pagos y emitir documentos de facturación.

Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.

Responder consultas y solicitudes comerciales.

Enviar comunicaciones relacionadas con servicios contratados.

Enviar comunicaciones comerciales cuando exista autorización o una base jurídica que lo permita.

Mejorar nuestros sitios web, plataformas, productos y experiencia de usuario.

Mantener la seguridad, disponibilidad e integridad de nuestros sistemas.

Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados o actividades ilícitas.

Generar estadísticas y análisis destinados a mejorar nuestros servicios.

Cumplir obligaciones legales, fiscales, regulatorias o contractuales.

No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados, salvo autorización del titular o cuando exista una base jurídica que lo permita.

3. Bases legales para el tratamiento

Dependiendo de la legislación aplicable y de la naturaleza de la relación con el usuario, podremos tratar datos personales sobre la base de:

El consentimiento del titular.

La ejecución de un contrato o la adopción de medidas previas a su celebración.

El cumplimiento de obligaciones legales.

Nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del titular.

Otras bases jurídicas reconocidas por la legislación aplicable.

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, este podrá ser retirado en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento realizado anteriormente.

4. Protección y seguridad de la información

Digital Think implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Estas medidas pueden incluir controles de acceso, mecanismos de autenticación, respaldos, actualizaciones de seguridad, protección de servidores y otras medidas apropiadas según la naturaleza de los servicios.

No obstante, ningún sistema electrónico, transmisión por Internet o mecanismo de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

5. Proveedores y terceros

Digital Think no vende ni alquila información personal.

Podremos compartir determinada información con proveedores que resulten necesarios para operar nuestros servicios, tales como:

Proveedores de infraestructura tecnológica y hosting.

Servicios de almacenamiento y respaldo.

Procesadores y pasarelas de pago.

Servicios de correo electrónico y comunicaciones.

Herramientas de análisis y seguridad.

Servicios de soporte tecnológico.

Proveedores de funcionalidades necesarias para nuestros productos y servicios.

Estos proveedores únicamente recibirán la información razonablemente necesaria para prestar sus servicios y deberán tratarla de acuerdo con las obligaciones contractuales y legales que correspondan.

También podremos revelar información cuando sea requerido por una ley, orden judicial, autoridad administrativa competente u obligación legal aplicable.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web y servicios digitales pueden utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, recordar determinadas preferencias, analizar el uso de nuestros servicios y mejorar la experiencia de navegación.

Dependiendo de la legislación aplicable, solicitaremos consentimiento antes de utilizar cookies que no sean estrictamente necesarias.

El usuario también puede configurar su navegador para bloquear o eliminar determinadas cookies. Algunas funcionalidades podrían verse afectadas como consecuencia de esta configuración.

7. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.

Determinada información podrá conservarse durante períodos adicionales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, tributarias, contractuales, contables, resolver controversias, ejercer o defender derechos o mantener registros de seguridad.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o conservados de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.

8. Derechos de los titulares

Dependiendo del país de residencia del usuario y de la legislación aplicable, este podrá tener derecho a:

Solicitar información sobre los datos personales que mantenemos.

Acceder a sus datos personales.

Solicitar la rectificación de información incorrecta o desactualizada.

Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.

Solicitar la limitación u oposición a determinados tratamientos.

Retirar un consentimiento previamente otorgado.

Solicitar la portabilidad de sus datos cuando corresponda.

Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente cuando la legislación aplicable reconozca este derecho.

Para ejercer estos derechos, el titular puede comunicarse con Digital Think mediante info@digital-think.com.

Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante antes de procesar una solicitud relacionada con datos personales.

9. Transferencias internacionales de información

Digital Think presta servicios internacionalmente y utiliza infraestructura y proveedores tecnológicos que pueden encontrarse en diferentes países.

Como consecuencia, determinada información personal puede ser procesada o almacenada fuera del país de residencia del usuario.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, Digital Think procurará utilizar mecanismos jurídicos y salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales de datos personales.

10. Comunicaciones comerciales

Cuando corresponda, Digital Think podrá enviar información sobre productos, servicios, novedades o contenidos comerciales.

Los destinatarios podrán solicitar dejar de recibir estas comunicaciones mediante los mecanismos de cancelación incluidos en ellas o contactándonos directamente.

Las comunicaciones estrictamente necesarias para administrar una cuenta, suscripción, contrato, seguridad o servicio podrán continuar siendo enviadas mientras exista la relación correspondiente.

11. Mensajería de texto y comunicaciones móviles

Cuando un usuario proporcione su número telefónico y autorice recibir mensajes de texto u otras comunicaciones móviles, Digital Think podrá utilizar dicho número para las finalidades expresamente informadas al momento de obtener la autorización.

Los datos de suscripción y consentimiento relacionados específicamente con programas de mensajería de texto no serán vendidos ni compartidos con terceros para sus propios fines de marketing.

Esta disposición no impide utilizar proveedores tecnológicos necesarios para transmitir o administrar las comunicaciones, sujetos a las obligaciones correspondientes de privacidad y confidencialidad.

El usuario podrá retirar su consentimiento para comunicaciones promocionales mediante los mecanismos proporcionados en el respectivo servicio.

12. Datos administrados por nuestros clientes

En determinados servicios, especialmente plataformas eLearning, sistemas de gestión académica y otras soluciones tecnológicas, nuestros clientes pueden incorporar información de sus propios usuarios, estudiantes, trabajadores o participantes.

En estos casos, dependiendo de las circunstancias y de la legislación aplicable, Digital Think podrá actuar como proveedor o encargado del tratamiento de datos por cuenta del cliente.

El cliente será responsable de contar con las autorizaciones, bases legales y avisos de privacidad necesarios para recopilar y utilizar los datos que incorpore a nuestros servicios.

Digital Think tratará dicha información principalmente para proporcionar los servicios contratados y conforme a las instrucciones y condiciones acordadas con el cliente.

13. Enlaces y servicios de terceros

Nuestros sitios web o plataformas pueden contener enlaces o integraciones con servicios administrados por terceros.

Digital Think no controla las prácticas de privacidad de sitios o servicios externos independientes, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

14. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a empresas y organizaciones.

Cuando nuestros servicios sean utilizados por instituciones que proporcionen formación a menores de edad, la institución correspondiente será responsable de contar con las autorizaciones necesarias de conformidad con la legislación aplicable.

Digital Think no recopila intencionalmente información personal de menores directamente para fines comerciales sin las autorizaciones legalmente requeridas.

15. Cambios a esta Política

Digital Think podrá modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos o relacionados con nuestros servicios.

La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web e indicará la fecha de su última actualización.

Cuando un cambio sea sustancial y la legislación aplicable así lo requiera, podremos proporcionar una notificación adicional.

16. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, tratamiento de datos personales o ejercicio de derechos, puede comunicarse con:

Digital Think LLC

Correo electrónico: info@digital-think.com

Sitio web: www.digital-think.com